为了提升员工自我分析、解决问题的能力,2017年6月10日,国药控股山西临汾有限公司特邀请国药大学全国讲师王敏老师为大家授课,为大家讲解《有效分析,解决问题》公司40余名干部、职工参加了此次课程。 课程以《有效分析 解决问题》为题,通过一整天的团队协作方式,进行有效思考。课程逻辑清晰,从发现问题切入,学习问题的概念以及分类,从而学习第一个思维工具“差距分析”。在老师的指导下,每个小组对确定符合SMART原则的问题,用差距分析工具来识别现状和寻找差距;在发现问题之后,进入分析问题阶段,通过“漏斗模型”从收集真因到区分差异,最后聚焦关键。课程氛围通过层层深入而进入高潮。 最后,王敏老师向学员们讲解了搜罗方案、筛选最佳与有效执行三个步骤,保障问题有效解决。在每一步步骤中,老师介绍了与之相匹配的思维工具,帮助学员理解运用。思维方式的学习告诉我们怎样改变今后工作的方法。
整场培训中,学员积极参与互动、认真思考、踊跃交流。相信通过一整天耐心和详细的讲解,将帮助员工转变思维,助力个人提升,促进企业发展!
文/图:国药控股山西临汾有限公司办公室