2019年3月22日,为提升团队协作能力,提升客户服务技能,国控山西忻朔事业部、忻州公司组织开展培训及业务交流活动。国药大学全国中级讲师、国控山西医院销售部副总监姚红霞老师带来“认知自我,团队融合”主题培训课题。忻朔事业部、忻州公司全体员工参与了本次培训。
培训第一个环节是名为“认真、专注”的小游戏。全体人员环坐一圈,一边喊“认真、专注”的口号,一边上下拍手,其中喊的口号有三个小变化,要求是全体人员拍手和口号必须整齐划一。经过几番演练,很快大家就做到了拍手口号统一声音。通过这个游戏可以说明团队能很快进行自我调整,遵循规律,并且在最终关头,能不慌不乱,完成既定任务。

第二个环节是由每位同事在会场中间的照片阵列中选取一张,然后对其进行画面阐述自己目前的职场状况和在职心态,以及对个人未来的展望。每位同事各抒己见,说出了自己的心声。

第三个环节是每位同事不做点名的评价在座某一个人,大家根据评语猜测这个人是谁,被评价者猜到后,可以对评价者进行回应。

专心学习的时间过得很快,上午的课程结束后,大家纷纷向姚老师表示感谢,并表示通过培训增强了自我认知及团队的相互了解,受益良多,希望以后能多开展这样的培训。
下午,公司特别邀请北京威斯盾、乐之健康、山西德维医疗器械有限公司药品分公司的医疗合作项目服务经理,向公司销售人员进行医疗合作项目的讲解。大家认真学习了“医院冷链及全环境要素监测平台”、“医院环境下的互联网+药学服务”、“中药饮片的产品优势”等相关内容,并进行了热烈交流,销售员表示将继续加强与客户的沟通交流,提升项目服务能力。会议达到了预期效果。


一年之计在于春,相信忻朔事业部、忻州公司这艘航船一定会乘风扬帆,劈波斩浪,勇往直前,实现既定目标!
文/图:许庆